Snapchat er dobbelthager der forsvinder igen

Snapchat voksede med 140 % fra 2013 til 2015 og er dermed det hurtigst voksende sociale medie i Danmark. Snapchat har i dag knap 1,2 millioner månedlige brugere, hvoraf tre ud af fire brugere er under 30 år. Det gør Snapchat til et af de sociale medier i Danmark med den største andel af brugere under 30 år. Samtidig er de unge højfrekvente Snapchat-brugere. Næsten to ud af tre danske teenagere er på Snapchat hver dag, mod godt en tredjedel af de 20-29-årige. Men hvad er det, Snapchat kan, og hvorfor har tjenesten taget den danske ungdom med storm?

Mere indhold, færre overvejelser

Det afgørende ved Snapchat er, at indholdet forsvinder. Brugerens digitale identitet forekommer mindre sårbar, og brugeren hænger ikke på tidligere tiders pinlige opslag på en årelang tidslinje. Denne egenskab betyder, at brugerne producerer en anden type indhold, der er mere spontan og mindre velovervejet:

“Når jeg poster på Snapchat er det mærkelige ansigter eller billeder helt oppe i næsen på folk. På Facebook eller Instagram tænker jeg meget over, hvad der skal stå. Der må ikke være stavefejl, og kommaerne skal sidde rigtigt.” (Kristoffer, 17 år)

Andelen af brugere, der producerer indhold, er højere på Snapchat sammenlignet med de øvrige store sociale medier, som alle har en større andel af lurere – dvs. brugere, der ikke producerer indhold, men nøjes med at kigge. Især de yngre brugere deler rundhåndet ud af øjebliksbilleder fra deres hverdagsliv, som de normalt ikke ville dele på hverken Facebook, Instagram eller Twitter. Brugerne tør altså i højere grad producere indhold, fordi mediets natur er uformel, uforpligtende og spontan:

“Snapchat er bare lige, hvad man føler for. På Facebook tænker jeg over det, for der er jeg venner med familien også.” (Line, 27 år)

For de få udvalgte venner

En gennemsnitlig dansk Snapchat-bruger har 28 venner på Snapchat. Til sammenligning har danskerne i gennemsnit 235 venner på Facebook. Snapchat er altså forbeholdt en relativt snæver vennekreds, typisk de allernærmeste venner, som man i forvejen jævnligt kommunikerer med:

“Jeg har mange venner på Facebook, men dem jeg kender sådan rigtigt, er på Snapchat.” (Hassan, 15 år)

Den tids- og indholdsbegrænsede kommunikation gør, at man skal kende hinanden rigtig godt for at kunne kommunikere i så korte beskeder, som formatet kræver. Indforståetheder og interne jokes lever i bedste velgående her, og særligt dobbelthager er det foretrukne motiv mellem venner:

“Hvis man får et billede af en dobbelthage, sender man et tilbage i ren respekt. Venskabet er bekræftet, hvis man sender en dobbelthage tilbage.” (Freja, 16 år)

De fleste brugere ser alle de snaps og historier, de modtager, og da der ikke er mulighed for at sortere i indholdet, så sorterer brugerne i vennerne. Snapchat-brugerne er således ikke blege for at slette venner, i samme øjeblik det bliver for stort et arbejde at skulle se og sortere i alle de historier og snaps, de modtager:

“På Snapchat skal man jo rydde op, så jeg ser alle historier. Jeg har det bedst med at der ikke ligger noget.” (Cecilie, 17 år)

Brands og medier bejler til Snapchat

Brands og medier bejler til de unge på Snapchat og banker på døren for at blive lukket ind i deres verden. Men pladsen er begrænset, og hvor tætte gider de unge være med brands og medier? Det er da også relativt få brugere, der benytter Snapchat til nyheder eller kontakt med kendte, medier og brands. 8 % af Snapchat-brugerne benytter Discover-funktionen, mens 20 % modtager beskeder eller åbner historier fra kendte, medier og brands. Brugerne vil egentlig gerne følge brands og medier, som de i forvejen følger på andre sociale medier. Men indholdet kan være svært at finde, og man vil være sikker på, at det er godt. Har et brand eller medie omvendt først fået foden indenfor hos en bruger på Snapchat, så er de placeret i en lille eksklusiv gruppe sammen med de allernærmeste venner.

Snapchat kan undværes

Snapchats kommunikationsform kan ses som den yngre generations digitale smalltalk. Direkte beskeder mellem brugerne er stadig langt den mest udbredte måde at bruge Snapchat på. Og noget kunne tyde på, at en stor del af brugerne stadig har til gode at opdage nogle af de andre funktioner i Snapchat. Fx kender 10 % af brugerne ikke til muligheden for at tilføje beskeder til ens historie, mens 16 % af brugerne ikke kender Discover. Men selvom Snapchats fulde potentiale ikke ser ud til at være udnyttet af brugerne endnu, skal man passe på med at tillægge mediet for stor værdi hos de yngre brugere. Spørger man de unge, hvilket socialt medie de i sidste ende nemmest ville kunne undvære, så er Snapchat højt på listen. Snapchat ville relativt nemt kunne undværes, mens Facebook stadig er en afgørende faktor i de flestes hverdag:

“Livet ville gå videre uden Snapchat. Facebook er praktisk og helt uundværligt.“ (Mathilde, 16 år)