Når du går i supermarkedet for at handle, plejer du ofte at møde butikkens ansatte i gangene, mens du fisker varerne ned fra hylderne.
Men i en ny minikøbmand i Faxe er det ikke sådan. Her er der nu åbnet en ubemandet containerbutik med vinduer. En såkaldt Shop Box med dagligvarer, der har åbent 24 timer i døgnet.
Her kommer du ind i containeren ved at registrere dig som kunde med NemID. Herefter kommer du ind og ud af butikken ved hjælp af en QR-kode på din telefon. Du skal dog mindst være 16 år gammel for at kunne få adgang til butikken.
Bag ideen står Mads Laursen, der er direktør i Retail360, der tilbyder sparring til virksomheder.
- Når du går ind, så lukker døren automatisk i, så du kan handle i fred og ro. Vi har tilladt plads til to til tre handlende ad gangen. Så kan vi styre overvågningen. Hvis der er flere herinde ad gangen, så er det svært at holde øje med, hvad du går og laver. Vi skal jo se, om du putter noget i inderlommen.
Inden i ligner containeren en normal minikøbmand med en masse dagligvarer som æg, mælk, servietter og pålæg. Faktisk er der 550 forskellige varer. Oppe ved kassen er der selvbetjening, ligesom mange andre supermarkedskæder har. Når du skal ud af butikken igen, scanner du en QR-kode på væggen ved kassen.
Prøvemodel
Butikken i Faxe er en prøvemodel. Tanken er, at konceptet skal hjælpe med at få købmanden tilbage på landet, men containeren kan bruges til mange andre ting.
- Du kan bruge containeren til det, du ønsker. Det kan være en vinbutik eller blomsterbutik, du kan sælge værktøj. Du kan faktisk sælge hvad som helst, siger Mads Laursen.
- Vi kan lave containeren 90 til 95 procent færdig og levere den. Vi kalder det for plug and play, hvor vi egentlig stiller den færdige butik. Så skal den bare i et strømstik, så kører den.
Butikken bliver fyldt op af en købmand i Jungshoved, der ligger en halv time væk, som stiller varer i butikken. Og interessen er stor for Mads Laursens ubemandede containerbutikker.
- Rigtig mange har henvendt sig med interesse for at etablere en container i et lokalområde eller i et industriområde. Vi har en del konkrete kunder, vi skal levere den her løsning til inden for de nærmeste måneder.
Dyrt personale og ventetid på hotdogs
Selvom de ubemandede butikker som den i Faxe kan hjælpe med at få den lokale købmand tilbage, så bliver det uden den hyggelige snak henover disken.
Det mener Jens Bylling, der er administrerende direktør i butikskæden Nærkøb, der består af mere end 550 selvstændige butiksejere.
For faste ansatte er for dyre i længden.
- Det er jo desværre det, der koster en del, og det gør desværre det, at en del af de her små købmandsbutikker ude i lokalsamfundet er lukket, fordi de ikke kan holde økonomi i at have et lille socialkontor kørende, hvor man taler med de ældre mennesker, siger han.
De steder, hvor købmanden overlever, skyldes det, at den også er en pakkeshop eller sælger mad. Men kunderne bliver irriterede over ventetiden, og derfor er det ubemandede koncept noget, der vil brede sig, mener Niels Ralund, der er E-handelsdirektør i Dansk Erhverv.
- Mange af de her kiosker eller servicetanke har mange forskellige funktioner. Som kunde kan du blive irriteret over, du skal vente på, der bliver lavet hotdogs og alt muligt andet, når du bare skal købe to stykker chokolade. Men her kan du betjene dig selv og dermed få en hurtig betjening og komme ud igen, siger han.
'Dejligt med et sted, der er åbent, når de andre har lukket'
En af dem, der bevægede sig ned i containeren på åbningsdagen, er Nickolei Granell fra Faxe. Og han er spændt på den nye dagligvarebutik.
- Jeg har været meget spændt på at se, hvad det her var for noget. Priserne er okay, og så er det dejligt at komme et sted, der har åbent, når de andre har lukket, fordi jeg som regel glemmer noget, når jeg har handlet, siger han.
Det bekymrer ham ikke, at butikken er ubemandet, tværtimod.
- Det virker rigtig nemt, og jeg kan gå rundt stille og roligt uden stress når som helst på døgnet, så det virker som en god ide. Særligt for dem, der skal have nogle ting, de ikke vil købe i butikker som Netto eksempelvis. Hvis nu du skal have kondomer. Det har du ikke lyst til at købe foran en masse mennesker.