Pia Arslevs datter havde fundet et rigtig godt tilbud på cowboybukser af mærket Dr. Denim i en netbutik.
Butikken så også helt fin ud – og havde adresse i Jylland. Så Pia Arslev købte to par bukser. Der er bare et problem:
- Jeg har aldrig fået mine varer, fortæller Pia Arslev.
I videoen kan du få gode råd til hvordan du kan undgå at blive snydt på nettet. Klik på play.
http://mu.net.dr.dk/admin/programcard/get/?id=urn:dr:mu:programcard:567e5b1ba11f9f1a1c7d14d0
Det samme skete ikke længe efter, da Pia Arslev forsøgte at købe et ur af mærket Daniel Wellington på en anden netbutik, som også gav indtryk af at være en dansk butik med adresse i Jylland. Her skete det samme igen.
- Man føler siger lidt dum. At man skulle have gjort noget mere for at kontrollere. Men jeg ved ikke helt hvad, siger Pia Arslev.
Første netkøb kostede Pia Arslev 416 kr og det andet 905 kr.
Ingen erstatning for nogle overførsler på MobilePay
Da Pia Arslev købte cowboybukserne, betalte hun med MobilePay. Og det betyder i dette tilfælde, at pengene efter alt at dømme er tabt.
Det er dog ikke altid tilfældet: På mange helt legitime netbutikker er det også muligt at betale på sikker vis med MobilePay: de annoncerer med et logo for tjenesten, som man kan trykke på, og dermed kontrollere, om modtageren rent faktisk er butikken.
Ved den andel handel brugte Pia Arslev sit kreditkort - og det er mere heldigt.
Det betyder nemlig, at Pia Arslev kan gå til sin bank og gøre indsigelse – og dermed efter alt at dømme få sine penge igen.
Hun er dog stadig irriteret over al den tid, hun har brugt på de to snydagtige butikker - og vil være mere opmærksom i fremtiden.
- Jeg er blevet noget mere forbeholden. Men på den anden side, så er det her med at handle på nettet jo fremtiden.
PRÆCISERING: Vi har den 29. december præciseret, at det naturligvis også er muligt at betale på helt sikker vis med MobilePay. Der findes på legitime netbutikker et system, der sikrer, at man som bruger betaler til den rette.