DR bragte den 27. november en kritisk udsendelse om det system, der behandler klager over politiet i Danmark. Udsendelsen satte fokus på Den Uafhængige Politiklagemyndighed (DUP). DUP klagede efterfølgende over en række forhold i programmet, herunder at det i sin helhed gav DUP en unfair behandling. To seere klagede også uafhængigt af hinanden over, at udsendelsen var unfair og tendentiøs, da den mistænkeliggjorde politi og anklagemyndighed på et meget ensidigt grundlag. I alt behandlede lytternes og seernes redaktør fem klagepunkter: 1) At det ikke med tilstrækkelig tydelighed fremgik, at fem af seks sager, der blev behandlet i udsendelsen, var blevet behandlet under et tidligere klagesystem. 2) At udsendelsen undlod at oplyse, at DUP's øverste ledelse er uafhængig af politiet, selvom DUP havde gjort redaktionen opmærksom herpå. 3) At udsendelsen bragte misvisende tal over hvor mange klagere, der får medhold af DUP 4) At DUP ikke i tilstrækkelig grad kom til orde i udsendelsen. 5) At programmets fremstilling af cases, hvor borgere havde klaget over politiet, var unfair og mistænkeliggjorde de involverede betjente på et ufuldstændigt grundlag.
DUP ankede den 18. februar redaktionens afslag til lytternes og seernes redaktør. I hans indstilling får klagerne helt eller delvist medhold i punkterne 1,2 og 5. I konklusionen hedder det: "Dokumentaren "Hvad du ikke vidste om Danmark - politiklager" sætter fokus på et meget relevant emne. En årrække med kritik af politiklagesystemet førte til en reform, der fra 2012 skulle sikre større tillid til, at klager over politiet blev behandlet fair. Den foreløbige opbygning af Den Uafhængige Politiklagemyndighed (DUP) rejser imidlertid en række kritiske spørgsmål om hvorvidt de erklærede intentioner i reformen, rent faktisk er blevet omsat til virkeligheden På trods af dette saglige udgangspunkt er der en række problemer i den måde, dokumentaren er lavet på. Fem gamle sager - fra før oprettelsen af DUP - gengives med korrekte årstal, men det kunne med fordel være fremhævet tydeligere, at alle cases på nær en er fra før oprettelsen af DUP. Det er beklageligt, at udsendelsen ikke omtaler DUP's øverste ledelse - det bredt sammensatte Politiklageråd. Udeladelsen er sket på trods af, at netop rådet blev fremhævet i det svar, DUP sendte til redaktionen. Gengivelsen af de omtalte fem cases foregår i udsendelsen på basis af udsagn fra efterladte til de mennesker, der blev dræbt af politiet. Det er helt berettiget at høre de efterladte, men det er ikke fair, at hele fremstillingen af alle cases er ensidig og udelader væsentlige oplysninger. Jeg må på denne baggrund anbefale, at DR over for klagerne erkender, at udsendelsen ikke levede op til DR's egne regler for fairness, og at den derfor ikke genudsendes i sin nuværende form."
Hele afgørelsen kan læses her.