De to passagerer, der rejste med stjålne pas på det forsvundne Malaysia Airlines-fly, havde asiatiske ansigtstræk.
Det har den malaysiske indenrigsminister fortalt på en pressekonference, skriver nyhedsbureauet AP.
- Jeg undrer mig stadigvæk. Kan de her immigrationsofficerer ikke tænke? En italiener og en østriger med asiatiske ansigtstræk, siger indenrigsminister Zahid Hamidi til det malaysiske nyhedsbureau, Bernama.
De to passagerer rejste med stjålne pas fra henholdsvis Italien og Østrig.
Interpol har bekræftet, at passene var meldt stjålet.
Men ingen myndigheder har tjekket Interpols databaser for stjålne dokumenter, inden Boeing 777-flyet lettede fra Kuala Lumpur Lufthavn.
De malaysiske myndigeheder vil nu undersøge nærmere, hvad der er sket i paskontrollen.
- Vi vil genneføre en undersøgelse, der særligt fokuserer på de immigrationsofficerer, der var på arbejde i Kuala Lumpur lufthavn omkring afgangstidspunktet for fly MH370 (det forsvundne fly, red), siger indenrigsminister Zahid Hamidi.
De malaysiske myndigheder efterforsker desuden det forsvundne fly som en mulig terrorhændelse, har den malaysiske transportminister sagt.
FBI er blandt andet rejst til landet for at bistå efterforskningen.
Fortsat et mysterium
Hvad der skete om bord på det forsvundne fly er fortsat et mysterium. Radaroplysninger har vist, at flyet vendte om lige før, det forsvandt fra radaren.
Men ingen kontroltårne har fået melding om kursændringen, og der er endnu ikke fundet vragdele fra flyet, der forsvandt over Det Sydkinesiske Hav.
Der var 227 passagerer og 12 besætningsmedlemmer om bord på flyet, der have Beijing som slutdestination.