Når uheldet er ude: Sådan skal du reagere, hvis tyve har stjålet din identitet

Det gælder om at få lukket sine kort eller få et nyt NemID, hvis kriminelle har fået fingre i dine oplysninger.

Med dine kreditkort oplysninger kan identitetstyve for eksempel gå shop amok på netbutikker. (Foto: © Sergey, Iris)

I 2014 har der været tre gange flere forsikringssager om id-tyveri - en tredobling på blot et år - viser en rundringning til landets otte største forsikringsselskaber, som DR Nyheder har lavet.

Ender man først i sådan en situation, er der kun én ting at gøre, forklarer formand i Forbrugerrådet Tænk, Anja Philip.

- Hvis det sker, er det vigtigt at henvende sig til politiet med det samme, for det er dokumentation for, at man har startet en sag, forklarer hun.

Ved at have underrettet politiet har man nemlig dokumentationen i orden til sagens videre gang, hvis gerningsmanden for eksempel bruger ens kreditkort i en netbutik.

- Man kan også søge hjælp hos forsikringsselskaber, så man kan få hjælp til de sager, der vælter ind over én, siger Anja Philip.

Få lukket kort

Den hurtige registrering er også første og vigtigste råd fra it-sikkerhedsekspert Peter Kruse, fra it-sikkerhedsfirmaet CSIS.

Derudover anbefaler han, at man også henvender sig til eksempelvis banken, hvis det er pungen, der er blevet stjålet

- Så vil de typisk lukke eventuelle kort eller spærre NemID kortet og udstede dig et nyt, forklarer han.

Grib knoglen

Svindlerne bliver dog mere og mere raffinerede i forhold til at lave mails eller hjemmesider, hvis mål udelukkende er at snyde borgere til eksempelvis at sende dem en scanning af deres NemID-kortet.

Derfor kan det også være svært at afkode om der er noget mistænkeligt ved det hele.

- Er man i tvivl, så løft den gode gamle analoge telefon og få det bekræftet, inden man kaster sig ud i noget, siger Peter Kruse.

Et anbefaling som fungerende politikommissær i Rigspolitiets nationale Cyber Crime Center, Martin Kofoed er enig i.

- Modtager man for eksempel en mail fra sin bank og er usikker på indholdet, så kontakt banken. Er man ude i at skulle opgive informationer, så er det bedre at få det bekræftet fra banken, siger han.