Efter en uges ferie på Malta med mor og lillebror landede 17-årige Narin Frausing Korkmaz i dag klokken 14.30 i Københavns Lufthavn.
Over tre timer senere har hun endnu ikke fået sin bagage, fordi Novias bagagepersonale i eftermiddag nedlagde arbejdet og holdt fagligt møde i tre timer. De har netop genoptaget arbejdet.
- Først stod der bare delayed på skærmen uden vi kunne få noget information, og siden er der kommet flere og flere mennesker, fortæller Narin Frausing Korkmaz.
- Det er helt proppet nu. Folk er forvirrede, frustrerede og står og kigger rundt. Nogle har lagt sig ned, fordi de er trætte.
Dårlig information
Via højtalere har Narin og hendes familie nu fået af vide, at det drejer sig om, at bagagefolkene er til fagligt møde:
- Men lyden er rigtig, rigtig dårlig, så man kan næsten ikke høre, hvad de siger, og når man spørger de folk, der går rundt og deler vand ud, så ved de heller ikke noget. Det er meget svært at få noget af vide, og det er rigtig frygteligt. Nu er vores afgang fra Malta også slettet fra skærmen.
Går ikke hjem uden bagage
Naira Frausing Korkmaz og hendes familie har også modtaget opfordringen fra lufthavnen om at gå hjem og hente deres bagage i morgen. Men de vil hellere blive og se, om de kan få bagagen i aften.
- Det kan jo også være, at der er ligeså meget kaos i morgen, siger hun.
Men Naira Frausing Korkmaz har mest ondt af dem, der er kommet til Danmark for at holde ferie:
-De har så få dage her, og så skal de bruge dem på at vente på bagage, siger hun.
Arbejdet er genoptaget
Kort før klokken 18 oplyste HR-manager hos Novia, Anne Marie Hollender, at bagagepersonalet har genoptaget arbejdet:
- Vi har haft en dialog. Det er en personsag, så det kan jeg ikke komme nærmere ind på, siger hun.
http://mu.net.dr.dk/admin/programcard/get/?id=urn:dr:mu:programcard:523b0bcda11f9d0d2091c50c