Danske Bank undskylder: Derfor var dine penge forsinket

En manglende fil fra Danske Bank til Nationalbanken var i nat årsag til, at løn-, SU- og pensionsudbetalinger blev forsinket onsdag morgen.

Flere danskere fik et chok i morges, da løn og pension ikke var gået ind på kontoen. En fil, der aldrig kom frem, var skyld i forsinkelsen af pengene. (Foto: © Rasmus Kahlen, DR Bornholm)

Det var en manglende fil fra Danske Bank til Nationalbanken, der var grunden til at flere tusinde danskere ikke havde fået deres løn, pension eller understøttelse i morges.

- Det beklager vi naturligvis, siger Danske Banks pressechef Kenni Leth.

Filen skulle have været sendt fra Danske Bank til Nationalbanken i nat, men nåede aldrig frem på grund af en fejl i de tekniske systemer.

Må ikke ske igen

Og uden filen fra Danske Bank fik ingen af bankerne lov at udbetale pengene til deres kunder. Danske Bank håber, at fejlen ikke gentager sig.

- Jeg kan aldrig garantere mod fejl i tekniske systemer, men vi gør at for at sikre, at det ikke sker igen, siger Kenni Leth.

Det var NETs, der gjorde Danske Bank opmærksomme på den manglende fil.